北汽福田汽车股份有限公司

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地址:北京市昌平区沙河镇沙阳路
邮编:102206
所属行业:汽车工业
企业网址:http://www.foton.com.cn
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  服务创新力

        福田汽车集团自成立二十年以来,坚持走科技创新和管理创新之路,成功抓住了战略机遇,实现了跨越式发展。随着集团战略转型和结构调整及全球化的进程,管理模式也持续创新优化,为集团发展打下了坚实的管理基础。 
        在管理架构上,十三五期间,福田商用汽车集团在“总部+BU/SBU”管理架构的基础上,进一步向“总部+BU”调整,并持续优化重组两级管理体系,为实现成为商用车中国领导者、世界挑战者提供了保障。

 
        在业务架构上,卡车业务群发挥商业价值大的特点,乘用车业务群重点发挥系统动力、电子电器、底盘等系统和模块的的协同效应,立足中国、优先整合发展中国家市场,稳步开发发达国家市场。 
        在战略布局上,福田汽车全面实施“2+3+N”战略——“2”个运营中心,中国是商用车运营中心,德国是乘用车运营中心。重点推进印度产业化,俄罗斯、巴西等国先采用KD方式进行投资,再逐步产业化,最终突破发达国家市场。 
        服务部作为企业的核心竞争之一,品牌服务从“单一品牌”服务到“多品牌”服务再到“全球化服务”转型,始终秉承“以客户为中心”的服务理念,关注客户需求和体验,创建了中国商用车行业最大的呼叫中心、最完善的服务网络、最小的服务半径、消费者最信任的“全程无忧”服务品牌。 
        创新是福田汽车的价值原点。福田汽车成立20年来,逐步探索和构建了一套具有福田特色的企业创新体系,初步形成了以人的发展为根本,以科技创新为核心,以管理和市场创新为两翼,以党建和文化创新为引领的多维创新体系。这种多维度创新形成的联动效应已成为企业的核心竞争力。 


        2017年,福田汽车集团将以“创新驱动 结构调整 全球化”为方针,在2020战略目标的引领下,深化转型调整,向高科技、现代型、世界品牌目标迈进,打造科技创新型企业。在总方针的指导下,福田商用车集团以“工程与质量·体系与管理”为抓手,福田金融集团以“控风险·提质量·增效益”为抓手,同步推进福田汽车完成发展史上的第四次战略转型。


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